FAF_Process-Com® : mieux communiquer avec son patient grâce à la Matrice d’identification
A partir des années 70, Taibi Kahler, docteur en psychologie, aidé de Terry Mc Guire psychiatre de la NASA, va structurer le Process Communication Model® basé sur : six types de personnalité (Analyseur, Persévérant, Promoteur, Energiseur, Imagineur, Empathique) représentés sous la forme d'un "immeuble", où le type dominant est appelé "Base" (en place dès l’enfance) puis la "Phase active", source de nos motivations et de nos comportements (changeante au cours de la vie), pour chaque type de personnalité, une interaction est composée de trois éléments : la Perception du monde, le Canal de communication privilégié, le Besoin Psychologique à combler (étudiés dans le niveau 1). [1]
T. Kahler s'efforce alors de comprendre pourquoi certaines interactions génèrent des issues positives (motivation renforcée, stimulation à l'action et à l'atteinte de résultats, …) et d'autres aboutissent à des issues négatives (démotivation, immobilisme, agressivité, dépression…). Il va structurer "La matrice d’identification", outil d'aide au diagnostic pour situer la base de personnalité. Elle comporte 4 secteurs permettant de situer les 6 types de personnalité à partir de leur mode de perception préférentielle de l’environnement (Pensées factuelles, Opinions, Emotions, Réflexions, Réactions et Actions), de cinq canaux communication (bonne lorsque l'offre et l'acceptation de l'offre se font sur le même canal) et de 8 besoins psychologiques correspondent aux sources de motivations. [2] [3]
Pour le médecin, il n’est pas toujours aisé d’entrer en relation avec ses patients aux personnalités différentes, sources d’incompréhensions, de stress, de conflits, de perte de temps et d'énergie et donc d’inefficacité.
Le médecin a besoin de recueillir auprès de ses patients des données relatives à leurs plaintes et à leur souffrance : pour cela, sa façon d’entrer en relation avec eux va conditionner une bonne compréhension, des relations respectueuses des besoins de chacun et ainsi permettre le bon déroulement de la consultation et du projet thérapeutique. [4]
Le Process Communication Model® représente pour le médecin un outil supplémentaire qui peut l’aider en particulier lorsque la communication devient difficile; il pourra ainsi identifier le type de personnalité de son patient, la structure de son "immeuble" et utiliser ensuite "La matrice d’identification" afin de pouvoir se mettre sur la même "longueur d’ondes" que son patient lui permettant d’éviter les conflits parasites et d’instaurer un climat de confiance propice à l’accompagnement de la personne soignée dans sa prise en charge. [5]
L’objectif général de cette formation est de fournir aux participants un outil complémentaire du Process Communication Modèle® qu’est la Matrice d’identification avec ses composantes afin d’optimiser la communication avec leurs patients en consultation et leur proposer un projet de soins adapté à chacun selon sa personnalité.
Prérequis: aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif: Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
T. Kahler s'efforce alors de comprendre pourquoi certaines interactions génèrent des issues positives (motivation renforcée, stimulation à l'action et à l'atteinte de résultats, …) et d'autres aboutissent à des issues négatives (démotivation, immobilisme, agressivité, dépression…). Il va structurer "La matrice d’identification", outil d'aide au diagnostic pour situer la base de personnalité. Elle comporte 4 secteurs permettant de situer les 6 types de personnalité à partir de leur mode de perception préférentielle de l’environnement (Pensées factuelles, Opinions, Emotions, Réflexions, Réactions et Actions), de cinq canaux communication (bonne lorsque l'offre et l'acceptation de l'offre se font sur le même canal) et de 8 besoins psychologiques correspondent aux sources de motivations. [2] [3]
Pour le médecin, il n’est pas toujours aisé d’entrer en relation avec ses patients aux personnalités différentes, sources d’incompréhensions, de stress, de conflits, de perte de temps et d'énergie et donc d’inefficacité.
Le médecin a besoin de recueillir auprès de ses patients des données relatives à leurs plaintes et à leur souffrance : pour cela, sa façon d’entrer en relation avec eux va conditionner une bonne compréhension, des relations respectueuses des besoins de chacun et ainsi permettre le bon déroulement de la consultation et du projet thérapeutique. [4]
Le Process Communication Model® représente pour le médecin un outil supplémentaire qui peut l’aider en particulier lorsque la communication devient difficile; il pourra ainsi identifier le type de personnalité de son patient, la structure de son "immeuble" et utiliser ensuite "La matrice d’identification" afin de pouvoir se mettre sur la même "longueur d’ondes" que son patient lui permettant d’éviter les conflits parasites et d’instaurer un climat de confiance propice à l’accompagnement de la personne soignée dans sa prise en charge. [5]
L’objectif général de cette formation est de fournir aux participants un outil complémentaire du Process Communication Modèle® qu’est la Matrice d’identification avec ses composantes afin d’optimiser la communication avec leurs patients en consultation et leur proposer un projet de soins adapté à chacun selon sa personnalité.
Prérequis: aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif: Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
Pour qui?
Généralistes et autres spécialistes
