FAF_Triangle de Karpman compassionnel : gérer une situation potentiellement conflictuelle
La relation de soin constitue un espace où se rencontrent vulnérabilité, expertise, attentes fortes et contraintes organisationnelles. Dans ce contexte, les interactions peuvent basculer vers des dynamiques relationnelles dysfonctionnelles, souvent non conscientes, qui altèrent la qualité du soin.
Le Triangle dramatique de Karpman offre un modèle particulièrement puissant pour comprendre ces dérives: il met en lumière trois rôles - Persécuteur, Sauveur, Victime - qui s’enchaînent selon des logiques émotionnelles automatiques. [1]
Deux phénomènes sont aujourd’hui centraux pour les professionnels de santé :
• Le « coup de théâtre » qui est un basculement soudain de rôle
Ce changement brutal de posture relationnelle constitue un moment critique dans la consultation. Il survient lorsque les attentes implicites ne sont plus satisfaites, générant un renversement émotionnel: le Sauveur épuisé devient Persécuteur, la Victime frustrée devient Persécuteur, le Persécuteur se repositionne en Victime, etc.
Ces bascules entraînent une rupture de l’alliance thérapeutique, une perte de cadre et de repères décisionnels, une escalade émotionnelle, un risque accru de conflit et une augmentation du stress professionnel et du sentiment d’impuissance. [2]
• Le Triangle compassionnel présente une alternative professionnelle stabilisante
Face à ces dérives, le triangle compassionnel propose trois postures professionnelles structurantes :
Assertivité : poser un cadre clair, respectueux et non agressif,
Responsabilisation : soutenir l’autonomie du patient sans surinvestissement,
Vulnérabilité saine : exprimer les besoins et les limites sans se victimiser.
Ce modèle permet de restaurer une communication clinique apaisée, prévenir les jeux psychologiques, renforcer la sécurité émotionnelle du patient et stabiliser la posture professionnelle dans les situations complexes. [3]
Dans un contexte où la qualité relationnelle influence directement la sécurité des soins, la satisfaction des patients, la prévention des risques psychosociaux et la performance collective, cette formation répond à un besoin stratégique majeur. [4]
L’objectif général de cette classe virtuelle est de fournir aux participants les moyens d’identifier les "coups de théâtre" qui déstabilisent la posture professionnelle et de sortir des jeux psychologiques en adoptant les postures du triangle compassionnel, afin de renforcer la clarté du cadre, la sécurité émotionnelle et l’efficacité de la communication clinique.
Prérequis : aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif : Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
Le Triangle dramatique de Karpman offre un modèle particulièrement puissant pour comprendre ces dérives: il met en lumière trois rôles - Persécuteur, Sauveur, Victime - qui s’enchaînent selon des logiques émotionnelles automatiques. [1]
Deux phénomènes sont aujourd’hui centraux pour les professionnels de santé :
• Le « coup de théâtre » qui est un basculement soudain de rôle
Ce changement brutal de posture relationnelle constitue un moment critique dans la consultation. Il survient lorsque les attentes implicites ne sont plus satisfaites, générant un renversement émotionnel: le Sauveur épuisé devient Persécuteur, la Victime frustrée devient Persécuteur, le Persécuteur se repositionne en Victime, etc.
Ces bascules entraînent une rupture de l’alliance thérapeutique, une perte de cadre et de repères décisionnels, une escalade émotionnelle, un risque accru de conflit et une augmentation du stress professionnel et du sentiment d’impuissance. [2]
• Le Triangle compassionnel présente une alternative professionnelle stabilisante
Face à ces dérives, le triangle compassionnel propose trois postures professionnelles structurantes :
Assertivité : poser un cadre clair, respectueux et non agressif,
Responsabilisation : soutenir l’autonomie du patient sans surinvestissement,
Vulnérabilité saine : exprimer les besoins et les limites sans se victimiser.
Ce modèle permet de restaurer une communication clinique apaisée, prévenir les jeux psychologiques, renforcer la sécurité émotionnelle du patient et stabiliser la posture professionnelle dans les situations complexes. [3]
Dans un contexte où la qualité relationnelle influence directement la sécurité des soins, la satisfaction des patients, la prévention des risques psychosociaux et la performance collective, cette formation répond à un besoin stratégique majeur. [4]
L’objectif général de cette classe virtuelle est de fournir aux participants les moyens d’identifier les "coups de théâtre" qui déstabilisent la posture professionnelle et de sortir des jeux psychologiques en adoptant les postures du triangle compassionnel, afin de renforcer la clarté du cadre, la sécurité émotionnelle et l’efficacité de la communication clinique.
Prérequis : aucun, excepté l'ouverture de ce programme aux spécialités stagiaires mentionnées dans la partie "Pour qui?".
Tarif : Cette formation est un programme validé par le FAF-PM, et est prise en charge (sous réserve de justificatif attestant de votre cotisation URSSAF annuelle), mais non indemnisé.
Délais d'accès : dès réception de l'inscription et de la validation du dossier complet
Pour qui?
Généralistes et autres spécialistes